1. Responsable y alcance
Preventia Integral S.A.S., ubicada en Bucaramanga, Santander, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos recibidos mediante este sitio. Contacto: proyectos@preventiaintegral.com; teléfonos 315 802 2886 y 316 865 6300. Esta política aplica a los formularios de contacto y cotización SG-SST y a la navegación en el sitio.
2. Datos y finalidades
Recibimos nombre, correo electrónico, empresa y teléfono cuando se suministran, servicio de interés y mensaje. Los utilizamos para atender consultas, preparar propuestas solicitadas y gestionar la relación derivada de la solicitud. En la cotización SG-SST también recibimos ubicación, actividad económica, tamaño y sedes de la empresa, clase de riesgo, estado del sistema, modalidad e inicio preferidos y cargo si se suministra. Guardamos la solicitud y su seguimiento comercial en un registro privado con acceso restringido. La autorización comercial se solicita en una casilla independiente, opcional y desmarcada; se utiliza únicamente si la aceptas. No se requiere información sensible ni de menores. No usamos estos datos para campañas publicitarias sin una autorización adicional.
3. Autorización
La casilla del formulario solicita una autorización previa, expresa e informada. Sin esta autorización no se procesa la solicitud. La elección de cookies es independiente y no autoriza el envío de publicidad.
4. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables. Limitamos el acceso a las personas que requieren conocerla y aplicamos medidas razonables para protegerla. El servidor puede registrar datos técnicos de conexión para su funcionamiento y seguridad.
5. Proveedores
El alojamiento en BanaHosting y los servicios de correo intervienen como proveedores técnicos para operar el sitio y entregar las solicitudes. No vendemos datos personales. Cuando un proveedor trate datos por cuenta de Preventia, se deben establecer las condiciones de confidencialidad y protección pertinentes, incluidas las aplicables a transmisiones internacionales.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación, puedes conocer, actualizar, rectificar y acceder gratuitamente a tus datos, solicitar prueba de la autorización, conocer su uso, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y solicitar la revocatoria o supresión cuando proceda y no exista un deber legal o contractual de conservación.
7. Consultas y reclamos
Escribe a proyectos@preventiaintegral.com con el asunto “Protección de datos personales”, identificándote, describiendo tu solicitud y aportando solo la información necesaria para verificar tu identidad. Las consultas se atienden en un máximo de diez días hábiles, con la prórroga legal de hasta cinco días hábiles si se informa oportunamente. Los reclamos se atienden en quince días hábiles, con la prórroga legal de hasta ocho días hábiles cuando corresponda.
8. Vigencia y cambios
Esta política entra en vigor el 8 de octubre de 2026. Los cambios se publicarán en esta página; las nuevas finalidades que requieran autorización se informarán antes de aplicarse.